旅行会社が企画し販売するパッケージツアーや団体旅行に同行し、旅程(スケジュール)の管理、予約の再確認、交通機関や宿泊施設等との調整や対応を行い、出発から解散まで旅行条件に基づいて、お客様へ安全かつスムーズに旅行サービスを提供するお仕事です。
(ツアーコンダクターは添乗員とも言い、添乗員の行う業務を「添乗業務」と言います。)
心身ともに健康であり、人に優しいこと
添乗中はお客様より早く起き、遅く寝、肉体的にとてもハードです。また、精神的にも慎重さや、気配りが要求されるので、まず自分が健康であり、より良いサービスの為、他人への思いやりがある人が適しています。 |
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いつも元気で前向きな方
接客の基本、「元気な挨拶がしっかり出来る方。また、物事に対して前向きに考えられる方」を望みます。 |
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冷静でリーダーシップを発揮できる方
旅行は予測出来ないトラブルがいつでも生じる可能性があります。その時の状況に応じて冷静に対応し、旅行団体をとりまとめるリーダーシップが必要です。 |
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尊敬される社会人、教養人であること
お客様にご案内する場合、信頼される事が、何より重要です。社会人として尊敬される、見識、マナー、教養が必要なお仕事です。 |